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第一步：您可以在微信—通讯录—公众号中查找"湖南省儿童医院"并进行关注。

第二步：关注成功后，点击"互联网医院"—"注册电子诊疗卡或绑定诊疗卡"栏目中进行操作。

第三步：注册或绑定诊疗卡成功后，在“我要挂号”服务中，您可以选择挂当日号、预约挂号和查询历时挂号和预约记录。（预约挂号可以预约7天之内的号）

第四步：预约挂号成功后，请您在30分钟内支付，如未在有效期内支付系统将会自动取消预约。支付成功后，您可以到门诊大厅任意缴费自助机上打印凭条，即可就诊了。

第五步：在医生处就诊完成后，缴费信息将会推送到您的微信公众号中，您可以直接进行缴费。缴费成功后，至门诊大厅任意缴费自助机上打印凭条，根据指引单上提示的内容进行下一步操作。

使用此平台您可以查询在我院就诊3个月内的检验、检查、缴费及挂号的详细信息。

关于退费的温馨提示：

一、挂号退费：

手机端挂号后，如果未打印挂号凭条且医生又未接诊，可直接在手机端退费，退还金额按原路退回。具体的操作界面在"挂号记录"中查找您需要退费的号项明细，然后点击退费即可。

如果已经打印挂号凭条，请到窗口办理退费，统一退还现金。

二、预约挂号退费：

      退费需要在就诊日00:00之前进行退号操作，超过此时间，将不能退号。具体的操作界面在"预约记录"中查找您需要退费的号项明细，然后点击退费即可。

三、门诊退费：

先找医生开具退费申请单，凭缴费凭证和退费申请单到收费窗口进行退费（如有预约需先取消预约），缴费金额按原路退回。

2022年4月17日更