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第一步：您可以在"支付宝"搜索"湖南省儿童医院"进行关注。

第二步：关注成功后，需绑定诊疗卡，选择有卡添加就诊人或无卡注册电子卡操作。

第三步：成功绑定诊疗卡后，在挂号服务中，您可以选择挂当日号、预约挂号、查询历史挂号和预约记录。（预约挂号可以预约7天之内的号）

第四步：挂号成功后，请您在30分钟内支付，如未在有效期内支付，系统将自动作废。支付成功后，就诊当日您可到门诊大厅任意缴费自助机上打印凭条，即可到对应科室就诊。

第五步：在医生处就诊完成后，缴费信息将会推送到您的微信公众号中，您可以直接进行缴费。缴费成功后，到门诊大厅任意缴费自助机上打印凭条，就可以根据指引单上提示的内容进行下一步操作了。

使用此平台您可以查询在我院就诊3个月内的检验、检查、缴费及挂号的详细信息。

关于退费的温馨提示：

        一、挂号退费：

手机端挂号后，如果未打印挂号凭条且医生又未接诊，可直接在手机端退费，退还金额按原路退回。具体的操作界面在"挂号记录"中查找您需要退费的号项明细，然后点击退费即可。

如果已经打印挂号凭条，请到窗口办理退费，统一退还现金。

二、预约挂号退费：

      退费需要在就诊日00:00之前进行退号操作，超过此时间，将不能退号。具体的操作界面在"预约记录"中查找您需要退费的号项明细，然后点击退费即可。

       三、门诊退费：

先找医生开具退费申请单，凭缴费凭证和退费申请单到收费窗口进行退费（如有预约需先取消预约），缴费金额按原路退回。

2022年4月17日更